Bakanlıktan yapılan açıklamada, Bakan Memişoğlu’nun imzasıyla “Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi”nin yayımlandığı ve 81 ilin valiliklerine gönderildiği belirtildi.
SAĞLIK BAKANLIĞINDAN 81 VİLAYET VALİLİĞİNE “TEFTİŞ KURULU” GENELGESİ
Açıklamaya nazaran, genelgeyle kamu hizmetlerinin daha faal, verimli, saydam ve hesap verilebilir halde yürütülmesi sağlanacak. Sıhhat hizmet sunumuyla ilişkili tüm şikayetler acilen pahalandırılacak ve Bakanlığa bağlı hastanelerin bünyesinde bulunan hasta hakları ünitelerinin daha faal çalışması sağlanacak. Bir müddet evvel hayata geçirilen Risk Temelli Dijital Kontrol (REDES) kapsamında, riskli durumlar ünite amirlerince incelenecek ve gereken tedbirler alınacak.
Geçen yıl yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Genelgesi temel alınan Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Genelgesi ile sıhhat hizmetinin sunumuyla temaslı tüm teknik ve idari bahislerde çıkabilecek mümkün aksaklıklar, vatandaşların yakınmalarına sebebiyet vermeden “yerinde ve en kısa sürede” çözülecek.
Bakan Memişoğlu’nun talimatıyla sürat kazanan kontroller kapsamında, ocak ayında 38, nisan ayında 53 müfettişle başlatılan iki ana teftiş seferberliğinde 19 vilayette yer alan 206 hastane denetlendi. Tespit edilen sıkıntılar çözülerek sıhhatte hizmet kalitesi yükseltildi.
HASTA HAKLARI ÜNİTELERİNİN DAHA AKTİF ÇALIŞMASI SAĞLANACAK
Genelge kapsamında, Sıhhat Bakanlığına bağlı hastanelerin bünyesindeki hasta hakları ünitelerine iletilen şikayetlerin yerinde ve en kısa müddette tahlili için Vilayet Sıhhat Müdürlükleri ve hastane yönetimlerince her türlü önlem alınacak.
Hastanelere intikal eden ihbar ve şikayetlerden, müfettiş bilgisi gerektirmeyen savlar, öncelikli olarak Sağlık Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığının düzenlemiş olduğu “Muhakkiklik” eğitimine katılmış üç binin üzerinde nitelikli işçiye incelettirilecek.
Genelge kapsamında, Teftiş Kurulu Başkanlığı REDES Koordinatörlüğü tarafından oluşturulan REDES Yönetici Bilgi Ekranları, vilayet sıhhat müdürlerinin ve başhekimlerin erişimine de açılacak. Bu kapsamda, kelam konusu ekranlar kullanılarak riskli durumlar, ünite amirlerince incelenecek ve gereken tedbirler acilen alınacak.
Genelgeye nazaran, uzman yahut uzman heyeti taleplerine ait müfettişlik yazıları öncelikli olarak cevaplanacak. Vilayetlere gönderilen genelgeyle, daha faal ve verimli bir teftiş sürecinin yürütülmesi amaçlanıyor.
